68vn – Chính sách bảo mật và cam kết bảo vệ dữ liệu người dùng tại Việt Nam
Cập nhật lần cuối: 2024. 68vn cam kết xử lý dữ liệu cá nhân một cách minh bạch, an toàn và đúng quy định.
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn sử dụng nền tảng 68vn, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau để vận hành dịch vụ và nâng cao trải nghiệm người dùng:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin đăng nhập mà bạn cung cấp khi đăng ký.
- Thông tin thanh toán: Dữ liệu giao dịch nạp và rút tiền bằng VND (đồng Việt Nam) qua ngân hàng nội địa hoặc ví điện tử. 68vn không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ trực tiếp trên máy chủ.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và múi giờ sử dụng.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, trang đã truy cập, thời gian truy cập và các thao tác trên nền tảng.
- Cookies và dữ liệu theo dõi phiên: Thông tin phiên đăng nhập và tuỳ chọn giao diện được lưu qua cookie.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
Dữ liệu được 68vn thu thập nhằm các mục đích cụ thể sau đây, không sử dụng ngoài phạm vi đã nêu mà không có sự đồng ý của người dùng:
- Xác minh danh tính và quản lý tài khoản người dùng.
- Xử lý giao dịch nạp và rút tiền VND an toàn, đúng hạn.
- Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và phản hồi yêu cầu kỹ thuật.
- Phát hiện, ngăn chặn gian lận và bảo vệ tính toàn vẹn của hệ thống.
- Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện và tính năng nền tảng.
- Gửi thông báo liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc cập nhật chính sách quan trọng.
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết.
68vn không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích marketing từ bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng.
3. Cookies và theo dõi phiên làm việc
68vn sử dụng cookies – các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn – để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ và cải thiện hiệu suất tải trang. Có hai loại cookie chính được sử dụng:
- Cookie cần thiết: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập an toàn và các chức năng cơ bản của nền tảng. Loại cookie này không thể tắt mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng.
- Cookie phân tích: Giúp 68vn hiểu người dùng tương tác với nền tảng như thế nào, từ đó cải thiện tính năng. Dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh hoá, không gắn với danh tính cá nhân.
Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của 68vn.
4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Dữ liệu cá nhân của người dùng 68vn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát, sửa đổi hoặc tiết lộ dữ liệu.
Các biện pháp bảo mật bao gồm:
- Mã hoá dữ liệu truyền tải bằng giao thức bảo mật tiêu chuẩn.
- Kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt – chỉ nhân sự được uỷ quyền mới có thể xử lý dữ liệu cá nhân.
- Giám sát hệ thống liên tục để phát hiện các hoạt động bất thường.
- Dữ liệu thanh toán không được lưu trữ toàn bộ trên máy chủ, giảm thiểu rủi ro rò rỉ thông tin tài chính.
Dữ liệu sẽ được lưu giữ trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ hoặc theo yêu cầu pháp lý. Khi không còn cần thiết, dữ liệu sẽ được xoá hoặc ẩn danh hoá một cách an toàn.
5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
68vn cam kết không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau:
- Đối tác xử lý thanh toán: Các đơn vị cung cấp cổng thanh toán VND nhận dữ liệu giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này phải tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu tương đương.
- Yêu cầu pháp lý: 68vn có thể tiết lộ dữ liệu khi được yêu cầu bởi cơ quan chức năng hoặc toà án có thẩm quyền, theo đúng quy trình pháp lý.
- Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Trong trường hợp điều tra gian lận hoặc vi phạm điều khoản sử dụng, một phần dữ liệu có thể được chia sẻ với các đơn vị liên quan để bảo vệ quyền lợi của nền tảng và người dùng khác.
6. Quyền của người dùng và bảo vệ người chưa đủ tuổi
Quyền của người dùng: Bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình trên nền tảng 68vn:
- Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao thông tin cá nhân mà 68vn đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác trong tài khoản.
- Quyền xoá: Yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép và sau khi tài khoản được đóng hoàn toàn.
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.
Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ qua email hỗ trợ: [email protected]
Bảo vệ người chưa đủ tuổi: Dịch vụ của 68vn hoàn toàn không dành cho người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản do người chưa đủ tuổi đăng ký, 68vn sẽ xoá dữ liệu liên quan và đóng tài khoản ngay lập tức.
7. Thay đổi chính sách và cách liên hệ
68vn có quyền cập nhật chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh hoặc yêu cầu pháp lý mới. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải tại trang này kèm ngày hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc muốn thực hiện quyền đối với dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 68vn qua:
- Email: [email protected]
- Trang hỗ trợ: FAQ
Ngoài ra, bạn có thể tham khảo Điều khoản và Điều kiện để hiểu đầy đủ hơn về nghĩa vụ và quyền lợi khi sử dụng nền tảng.